CONFéRENCIERS
Représentants des institutions gouvernementales, experts et professionnels de l'industrie touristique ou hôtelière...
L'AHQ a réuni, pour son congrès 2019, des professionnels dont la valeur ajoutée a permis d'élaborer des conférences et ateliers afin de proposer aux professionnels de l'industrie d'hospitalité des solutions pour relever les défis qui s'offrent à eux.
Conférence : Le marketing comme solution à la pénurie de main d’oeuvre?
Frédéric Gonzalo
Fondateur de Gonzo Marketing
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Frédéric Gonzalo, passionné du marketing et des communications, œuvre depuis plus de 20 ans dans le monde des affaires, tant au Canada qu’à l’international. Début 2012, il fonde Gonzo Marketing et agit à titre de consultant en stratégie marketing, conférencier et formateur sur l’utilisation des nouvelles technologies (Web, médias sociaux, mobilité).
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Depuis 2013, son blogue fait partie des 10 meilleurs au Canada dans la catégorie « Affaires, Marketing et Médias sociaux », et il est l’auteur de trois livres portant sur le marketing de contenu, la rédaction de plans de marketing et les meilleures pratiques sur les médias sociaux, notamment Social Media Best Practices in Travel Marketing.
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Il collabore régulièrement à différentes publications en ligne, en plus d’intervenir à titre d’expert marketing à diverses émissions de radio (Radio-Canada, FM93), de télé (Télé-Québec, MAtv, Canal Argent, Radio-Canada) et dans divers médias (La Presse, Montreal Gazette, TourismExpress, Pax Magazine, etc.).
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Logis Hotels : Restez indépendants… Mais ne restez pas seuls !
Karim Soleilhavoup
Directeur général de Logis Hotels, représentant plus de 2 400 hôtels
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Agé de 45 ans, diplômé de la Skema Business School et d’HEC Paris (Executive MBA), Karim Soleilhavoup a plus de 20 ans d’expérience dans le secteur de l’Hospitalité et est aujourd’hui un acteur reconnu comme expert du positionnement et du développement de marques leaders sur leur secteur et un spécialiste de l’hébergement touristique.
Après plusieurs missions dans le conseil et les études de marché, Karim Soleilhavoup travaille de 2003 à 2006 au sein du groupe Nouvelles Frontières – TUI, avec notamment comme mission la création de la marque TUI en France. En 2008, il intègre le groupe Accor au poste de directeur marketing et communication des marques économiques en France. Dès 2010, il prend la direction du développement commercial et revenue management des résidences Pierre & Vacances et Maeva. En 2013, il est nommé directeur général de Kawan Group et rejoint le comité de direction de Vacances Select, la maison mère. En 2016, il devient Directeur du développement commercial et membre du comité exécutif de Courtepaille.
Depuis Septembre 2017, Karim Soleilhavoup est Directeur Général de la chaîne d’hôtels et restaurants LOGIS, 1ère chaîne d’hôtels indépendants en Europe, la 2ème dans le Monde avec 2400 hôtels, 2 000 restaurants, 47 000 chambres et un volume d’affaires de 2 milliards € (est.)
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Mise au point du marché canadien de l'industrie hôtelière
Susie Grynol
Présidente de l'Association des Hôtels du Canada
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Susie Grynol est une cadre dynamique et investie du domaine associatif avec plus de 15 ans d’expérience dans la gestion de problèmes complexes du secteur, avec des résultats politiques très fructueux.
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En 2005, Susie a débuté sa carrière dans le domaine associatif à l’Association des firmes de génie-conseil. Très rapidement, elle gravit les échelons et devient Vice-Présidente des Affaires Publiques et Politiques. En 2013, elle est recrutée par le Conseil Canadien du commerce de détail, une des plus grandes associations commerciales au Canada, en tant que Vice-Présidente des Relations du Gouvernement Fédéral, pour être la dirigeante du bureau d’Ottawa et le porte-parole de l’industrie dans cette ville.
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Susie a reçu de nombreuses récompenses pour ses performances à la fois professionnelles et académiques, notamment le prix national pour son travail sur les campagnes de sensibilisation, deux prix du Programme de l’Année décernés par la Société canadienne des directeurs d'association, et elle a été récompensée par le Président des Prix pour son exceptionnelle contribution dans l’Industrie du génie-conseil.
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En 2005, Susie est diplômée de l’Université d’Ottawa en Histoire et Politique et a obtenu par la suite le titre professionnel en gestion d’associations, dont elle a été nommée directrice de la promotion de son programme d’associations certifiées en 2010.
Jonathan Auger
PDG de Sir Steward
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Visionnaire et Entrepreneur, Jonathan cumule plus de 20 ans d’expériences dans différents secteurs d’activités à titre de Directeur financier, de la production et comme Directeur Général au sein de plusieurs entreprises. Aujourd’hui, il comprend bien les enjeux de taille qu’une organisation doit affronter afin de survivre et maintenir la rentabilité.
À présent, à titre de PDG de Sir Steward, il se consacre à l’amélioration continue de la productivité des entreprises. Sa mission vise à proposer des solutions efficaces, tout en développant et intégrant des équipements au service d’un marché Nord-Américain, au prise avec des problèmes de main d’œuvre similaires à notre quotidien québécois.
La technologie au service de l’humain
Marc Sansour
Ingénieur D.E.S.S Business Development Manager, Robotics
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Diplômé en Génie Mécanique ainsi qu'en études supérieures spécialisés en gestion, Marc Sansour compte plus de 15 ans d’expérience dans le domaine de la haute technologie et de la robotique en tant que consultant en amélioration continue.
Aujourd’hui, en tant que spécialiste robotique, il comprend bien les besoins de l’industrie et est en mesure de guider les propriétaires d’entreprise québécoises vers des solutions hautement technologiques dans le but d’améliorer leurs processus ainsi d’augmenter leurs profitabilités
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La technologie au service de l’humain
Panel : L’importance du tourisme d’affaires pour le Québec
Dany Thibault
Président de l'AHQ
Originaire de Québec, Dany Thibault, œuvre dans le domaine hôtelier depuis 35 ans. Diplômé de l’Université Laval (1991) en Finance et Marketing, il a occupé depuis 1983 multiples postes au sein de chaînes hôtelières de renom. Il a entre autres occupé les postes de Directeur des Ventes et du Marketing du Fairmont Château Frontenac, Directeur Général du Hilton Québec et depuis 2016 à titre de Directeur Régional pour un portfolio d’hôtels Marriott et IHG, sous la gestion de Urgo Hotels Canada.
Monsieur Thibault siège sur différents Conseils d’administration depuis 2001, et a entre autre été Président du Conseil de l’Office du Tourisme de 2008 à 2010, organisme de promotion touristique qui représente plus de 1000 membres œuvrant dans le domaine touristique.
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Personne engagée et de défis, il a entre autre participé à 2 campagnes de levée de fonds majeurs pour la Fondation Gilles Kègle, organisme de Québec qui vient en aide et supporte les personnes seules et les plus démunies de la société.
Claudine Hébert
Journaliste indépendante, spécialisée dans le tourisme d'affaires
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Journaliste pigiste à temps plein depuis 1994, Claudine Hébert a travaillé entre autres pour La Presse, l'agence Reuters,les magazines Coup de Pouce, Bel Âge et Capital-Santé. Depuis 2000, elle signe régulièrement des articles dans la section Réunions et Congrès du journal Les Affaires.
Depuis près de 20 ans, elle a traité plusieurs dossiers et tendances en matière de tourisme d'affaires. Un de ses reportages, Le sport,la nouvelle manne a d'ailleurs remporté le Prix de la mention spéciale du jury lors du concours de journalisme Molson du Regroupement des loisirs en 2012.
Steeve Gagné
Président de l'APCQ
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Titulaire d’un baccalauréat et d’une maîtrise en communication de l’Université du Québec à Montréal, monsieur Gagné a œuvré au sein de différentes entreprises privées et OBNL.
Il a notamment agi à titre de directeur marketing & relations publiques pour le Festival International de Musique Actuelle de Victoriaville et de directeur général pour le Festival des fromages de Warwick et du Mondial des Cultures de Drummondville.
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Il acquiert en 2009 la firme CFM Stratégie inc. où en tant que consultant, il se spécialise dans l’accompagnement des entreprises touristiques et dans leur analyse des retombées économiques.
2010 marque son arrivée à la corporation touristique de Victoriaville où il agira en tant que spécialiste marketing et communication et plus récemment, comme coordonnateur.
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Depuis 2013 il est le président de l’Association des Professionnels en Congrès du Québec, l’ATS du produit « tourisme d’affaires ».